El modelo integrado por Engel-kollat-Blackwell, también llamado EKB. La última versión del modelo hace distinción, entre el modelo de alta implicación o complejidad y el comportamiento de baja implicación y complejidad. El proceso de decisión de alta complejidad. Se refiere a situaciones de compra totalmente diferentes, de acuerdo a la complejidad establecida por el individuo. La mayor o menor importancia o relevancia personal que el consumidor le dé al acto de compra, es el hecho de diferencia entre la alta y la baja complejidad. Que conlleva a esta situaciones? La presión motivacional interior. La influencia de determinados grupos. El temor a una decisión equivocada. La percepción del producto. 5 fases que dan solución al problema que ocurre bajo el problema de alta complejidad. 1) reconocimiento del problema del consumidor. El individuo reconoce el problema por diferentes estímulos que generan...